রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

wb77-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই নীতির প্রযোজ্যতা নির্ধারিত হয়।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket তথ্য সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
wb77 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — যেমন তথ্য দেখতে চাওয়া, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারবেন। আমরা ২৪/৭ সহায়তা দিই এবং গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধে যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

তথ্য দেখা বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা দ্রুত জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কিছু তথ্য নিজেই আপডেট করতে পারবেন।

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি আমরা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষায় আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু এনক্রিপ্টেড রূপে রাখা হয়। তথ্য ধারণকাল স্থানীয় আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও লগইন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা — আপনার তথ্য মাঝপথে ধরা পড়ে না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

কুকি কেবল লগইন ও পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়; সেটিংস থেকে যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা অনুরোধ করলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

আমরা আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না; শুধু সেবা পরিচালনায় ব্যবহার হয়।

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যা জানতে চান

wb77-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। আরো কিছু জানার থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার বা বিক্রি করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। পরিচয় নিশ্চিত হলে আমরা আপনার তথ্য দেখার বা সংশোধনের ব্যবস্থা করব।

বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়। তথ্য মোছার অনুরোধ সহায়তা দলে পাঠাতে পারবেন।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি — এটি আপনার লগইন অবস্থা ও পছন্দ মনে রাখে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

সেবা পরিচালনার প্রয়োজনে কিছু তথ্য প্রযুক্তি অবকাঠামোতে প্রক্রিয়া হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে সুরক্ষার মান অক্ষুণ্ণ রাখা হয় এবং তথ্য বিক্রি করা হয় না।

নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।